Комплексные решения по обслуживанию
Комплексные решения по обслуживанию информационной инфраструктуры:
Решение «Начальное».
- Выезд к заказчику
- Консультация и ответы на предлагаемые вопросы
- Помощь консультанта в решении одной согласованной с заказчиком проблемы, например:
- Создание резервной копии документов
- Обновление антивирусных баз, программного обеспечения.
- Подключение внешних устройств, замена внутренних комплектующих и др.
- Составление отчета о проделанной работе.
Услуга однократная, запись по телефону 40-55-68.
Среднее длительность оказания услуги 1,5 часа
Решение «Стандартное».
- Выезд к заказчику
- Консультация и ответы на предлагаемые вопросы
- Осмотр вычислительной техники и консультации по выявленным неисправностям и технической уязвимости вычислительной техники.
- Консультация по улучшению качества работы вычислительной техники и программного обеспечения.
- Составление отчета о проделанной работе (по результатам аудита).
Предусмотрены однократное и периодическое обслуживание (неделя, месяц, и др.).
Среднее длительность оказания услуги 2,5 часа.
Решение «Профи».
- Выезд к заказчику
- Консультация и ответы на предлагаемые вопросы
- Помощь консультанта в решении предварительно поставленных проблем (Создание резервной копии документов, обновление антивирусных баз, программного обеспечения, подключение внешних устройств, замена внутренних комплектующих и др.)
- Осмотр вычислительной техники, составление паспорта системы, консультация по выявленным неисправностям и технической уязвимости вычислительной техники
- Настройка сети, учетных записей, доступа к общим документам, сетевых устройств.
- Консультация по улучшению качества работы вычислительной техники и программного обеспечения.
- Составление отчета о проделанной работе
Предусмотрены однократное и периодическое обслуживание (неделя, месяц, и др.).
Среднее длительность оказания услуги 3,5-4 часа.
|
